Veja como as empresas de TI enfrentam a crise do Coronavírus

O SEPROSC consultou diversas empresas de TI da região de Blumenau para saber quais as ações adotadas em relação ao Coronavírus.

Confira as principais medidas adotadas:

1) Implantação de comitês de crise, monitoramento e avaliação, com participação de gerentes e coordenadores das principais áreas.

2) Adoção de home office para todas as atividades possíveis.

3) Planos de contingência com orientação e treinamento de líderes.

4) Cancelamento de viagens.

5) Suspensão dos contatos presenciais no atendimento a clientes.

6) Emissão de notas de esclarecimentos para clientes com orientações, contatos e procedimentos.

7) Elaboração de notas explicativas aos funcionários sobre as novas formas de atendimento aos clientes.

8) Adoção de medidas sanitárias como fornecimento de álcool gel em todos os ambientes.

9) Distribuição e fixação de avisos nos mais diversos ambientes e meios de comunicação com orientações sobre higienização e medidas preventivas.

10) Disponibilização de canais de comunicação para solicitações de clientes, facilitando o acionamento em caso de necessidade.

11) Utilização de ferramentas de comunicação à distância, como videoconferência (Teams, Skype) telefone, seguindo as políticas direcionadas por cada cliente.

O Seprosc se coloca à disposição de todas as empresas que possuam alguma dúvida ou necessitem de orientações sobre quais procedimentos devem ser adotados.

Temos absoluta confiança de que, unidos e com a compreensão e contribuição de todos, seremos capazes de minimizar os efeitos desta pandemia sobre a população brasileira, para que possamos retomar a normalidade o mais breve possível.

Publicado em: 18/03/2020 09:09:50